開發(fā)餐飲類的小程序，商家有哪些好的切入點可以留存用戶

小程序開發(fā)，鄭州小程序制作

2020-05-09

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小程序的出現(xiàn)為商家提供了更多的宣傳渠道，所以很多商家都為自己的店鋪加入了小程序，那么對于餐飲來說，怎么才能通過小程序做大呢？今天鄭州小程序開發(fā)專家和大家一起來聊一下。

一、留住老客戶，節(jié)省廣告費

入駐了外賣平臺（如美團、餓了么）的餐飲店商家都知道，這些平臺的提成是比較高的。

拿美團外賣為例，目前美團外賣一單要抽取商家20%~25%的菜品價格提成，另外還得扣商家每一份2元的快遞費，比如說一份19.9的外賣，那么這樣下來就去掉了6塊，再去除材料、人工費、租金等成本，商家累死累活賺的錢可能還不如這些平臺的抽成多。

而如果在商家上線了小程序之后，則能夠?qū)⑼赓u平臺的老客戶導流到微信小程序中，而客戶在小程序中下單后，商家不必另外交給外賣平臺額外抽成，只需要支付一筆快遞費就行。

二、降低獲取新客戶的成本

在餐飲店上線小程序的同時，其實也為餐飲店開拓了另外一個流量入口：微信。在辦公室、學校中的白領(lǐng)、學生大多會約著在同一家店下單，除此之外，客戶通過轉(zhuǎn)發(fā)小程序帶來的流量也是另外一個流量來源，而這些通過微信平臺獲取的客戶并不需要向平臺抽成或者繳納廣告費用。

三、在和客戶接觸的場景中掌握更多主動權(quán)

上線小程序另一個優(yōu)勢在于能夠在和客戶接觸的場景中掌握更多的主動權(quán)，在外賣app中客戶下單是自助購買的形式，而對商家而言則較為被動，而在微信中，商家則可以通過小程序、社群、公眾號等方式對客戶進行影響。

四、提高線下實體店的服務品質(zhì)

除了點單類的餐飲小程序之外，目前有不少線下餐飲店開發(fā)了游戲小程序，讓客戶在等上菜的過程中通過玩小程序游戲來打發(fā)時間，并且在游戲達到一定成就后能夠得到小禮物，而這使得線下實體店的玩法更為豐富，服務的品質(zhì)更佳。

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